개인정보처리방침
하와솔루션(이하 “회사”)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 관련 법령 개정이나 회사의 정책에 따라 개인정보처리방침 개정하는 경우 웹사이트를 통하여 공지하고 있습니다.
1. 개인정보 수집항목 및 처리·보유기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 구분 | 수집항목 | 보유근거 | 처리·보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 회원관리 | 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일, 생년월일, 주소, 카카오 계정 정보(이메일), CI(연계정보) | 정보주체 동의 | 회원 탈퇴 시까지 또는 수집·이용 목적 달성 시까지 |
| 일반 견적 문의 | 회사명 또는 고객명, 연락처, 이메일, 현재 보유 사이트 주소(선택), 참조 사이트 주소(선택), 문의내용(선택), 첨부파일(선택), 희망 서비스, 방문·출장 상담 희망 여부, CI(연계정보) | 정보주체 동의 | 상담 처리 완료 후 지체 없이 파기 |
| 실시간 견적 문의 | 회사명 또는 고객명, 연락처, 이메일, 현재 보유 사이트 주소(선택), 참조 사이트 주소(선택), 견적 유형·페이지 수·필수 기능·예산·희망 일정(선택), 문의내용(선택), 첨부파일(선택), 희망 서비스, 방문·출장 상담 희망 여부, CI(연계정보) | 정보주체 동의 | 상담 처리 완료 후 지체 없이 파기 |
| AI 홈페이지 제작 신청 | 상호명, 담당자명, 연락처, 이메일, 업종 정보, 사이트 제작 관련 입력 정보, 참고 자료 및 첨부파일, CI(연계정보) | 정보주체 동의 | 신청 처리 완료 후 지체 없이 파기 |
다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
※ 홈페이지 방문 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 자동수집 기기정보 및 처리방침에 관한 사항은 아래 8항을 참고하시기 바랍니다.
– 접속 IP, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록
2. 개인정보의 처리목적
회사는 다음의 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 처리합니다.
회원 가입의사 확인, 회원 식별, 로그인 및 카카오 로그인 등 간편로그인 서비스 제공, 회원관리, 고지사항 전달, 문의사항 접수 및 상담 대응, 견적 검토 및 안내, 방문·출장 상담 요청 처리, AI 홈페이지 제작 신청 접수, 자동 생성 결과 안내, 제작 관련 자료 확인, 고객 요청사항 반영, 서비스 제공 및 운영, 부정이용 방지, 민원사무 처리 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 간편결제 서비스 제공 및 결제 처리에 필요한 경우에는 정보주체의 동의를 받아 필요한 범위 내에서 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| KICC VAN | 카드 결제 승인 및 처리 | 성명, 연락처, 이메일(선택), 결제금액, 카드사, 카드번호, 유효기간 | 결제 처리 완료 시까지 및 관계 법령에 따른 보관기간 |
| EasyPay PG | 자동이체 및 기타 전자결제 처리 | 성명, 연락처, 이메일(선택), 결제금액, 은행명, 계좌번호, 예금주명, 출금일 | 결제 처리 완료 시까지 및 관계 법령에 따른 보관기간 |
정보주체는 개인정보 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있으나, 이 경우 결제 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁 받는 자 | 위탁하는 업무의 내용 |
|---|---|
| - | - |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 개인정보 파기절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
다만 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 파기절차
① 회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB또는 테이블로 옮겨져 분리 보관되며 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
② 별도 DB또는 테이블로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. - 파기방법
① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
② 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
회사는 회원 및 법정대리인의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.
1) 언제든지 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다.
2) 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의 철회(탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
3) 만 19세 미만 미성년자 법정대리인의 법령 상의 권리를 보장합니다. (만 19세 미성년자의 개인정보에 대한 법정대리인의 열람, 정정/삭제, 개인정보 처리 정지 요구권)
4) 정확한 개인정보의 이용 및 제공을 위해 회원이 개인정보 수정 진행 시 수정이 완료될 때까지 회원의 개인정보는 이용되거나 제공되지 않습니다. 이미 제 3자에게 제공된 경우에는 지체 없이 제공받은 자에게 사실을 알려 수정이 이루어질 수 있도록 하겠습니다.
5) 권리 행사는 회원, 회원의 법정대리인 뿐만 아니라 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 회사에서 요구하는 부가서류(본인확인 증빙자료 및 위임장 등)를 제출하여야 합니다.
7. 개인정보의 안정성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
| 구분 | 브라우저 | 쿠키 허용 및 차단 방법 |
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| 엣지(Edge) | 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 | |
| 모바일 | 크롬(Chrome) | 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제 |
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| 삼성 인터넷 | 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제 |
9. 개인정보보호 책임자 및 연락처
- 개인정보보호 책임자
① 성명 : 유승리
② 직책 : 팀장
③ 이메일 : hawasolution@naver.com
10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
– 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972
– 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118
– 대검찰청 : (국번없이) 1301
– 경찰청 : (국번없이) 182
11. 고지의 의무
법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 현 개인정보처리방침 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 개정안 적용일의 7일 전부터 회사의 홈페이지 내 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제 3자 제공 등과 같이 회원 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
공고일자: 2026년 4월 14일
시행일자: 2026년 4월 14일