개인정보처리방침

하와솔루션(이하 “회사”)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 관련 법령 개정이나 회사의 정책에 따라 개인정보처리방침 개정하는 경우 웹사이트를 통하여 공지하고 있습니다.

1. 개인정보 수집항목 및 처리·보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

구분 수집항목 보유근거 처리·보유 기간
회원관리 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일, 생년월일, 주소, 카카오 계정 정보(이메일), CI(연계정보) 정보주체 동의 회원 탈퇴 시까지 또는 수집·이용 목적 달성 시까지
일반 견적 문의 회사명 또는 고객명, 연락처, 이메일, 현재 보유 사이트 주소(선택), 참조 사이트 주소(선택), 문의내용(선택), 첨부파일(선택), 희망 서비스, 방문·출장 상담 희망 여부, CI(연계정보) 정보주체 동의 상담 처리 완료 후 지체 없이 파기
실시간 견적 문의 회사명 또는 고객명, 연락처, 이메일, 현재 보유 사이트 주소(선택), 참조 사이트 주소(선택), 견적 유형·페이지 수·필수 기능·예산·희망 일정(선택), 문의내용(선택), 첨부파일(선택), 희망 서비스, 방문·출장 상담 희망 여부, CI(연계정보) 정보주체 동의 상담 처리 완료 후 지체 없이 파기
AI 홈페이지 제작 신청 상호명, 담당자명, 연락처, 이메일, 업종 정보, 사이트 제작 관련 입력 정보, 참고 자료 및 첨부파일, CI(연계정보) 정보주체 동의 신청 처리 완료 후 지체 없이 파기

다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

※ 홈페이지 방문 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 자동수집 기기정보 및 처리방침에 관한 사항은 아래 8항을 참고하시기 바랍니다.

– 접속 IP, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록

2. 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 처리합니다.

회원 가입의사 확인, 회원 식별, 로그인 및 카카오 로그인 등 간편로그인 서비스 제공, 회원관리, 고지사항 전달, 문의사항 접수 및 상담 대응, 견적 검토 및 안내, 방문·출장 상담 요청 처리, AI 홈페이지 제작 신청 접수, 자동 생성 결과 안내, 제작 관련 자료 확인, 고객 요청사항 반영, 서비스 제공 및 운영, 부정이용 방지, 민원사무 처리 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 간편결제 서비스 제공 및 결제 처리에 필요한 경우에는 정보주체의 동의를 받아 필요한 범위 내에서 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용 기간
KICC VAN 카드 결제 승인 및 처리 성명, 연락처, 이메일(선택), 결제금액, 카드사, 카드번호, 유효기간 결제 처리 완료 시까지 및 관계 법령에 따른 보관기간
EasyPay PG 자동이체 및 기타 전자결제 처리 성명, 연락처, 이메일(선택), 결제금액, 은행명, 계좌번호, 예금주명, 출금일 결제 처리 완료 시까지 및 관계 법령에 따른 보관기간

정보주체는 개인정보 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있으나, 이 경우 결제 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

4. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁 받는 자 위탁하는 업무의 내용
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회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

다만 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

  • 파기절차
    ① 회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB또는 테이블로 옮겨져 분리 보관되며 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    ② 별도 DB또는 테이블로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 파기방법
    ① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
    ② 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

회사는 회원 및 법정대리인의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.

1) 언제든지 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다.

2) 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의 철회(탈퇴)를 요청할 수 있습니다.

3) 만 19세 미만 미성년자 법정대리인의 법령 상의 권리를 보장합니다. (만 19세 미성년자의 개인정보에 대한 법정대리인의 열람, 정정/삭제, 개인정보 처리 정지 요구권)

4) 정확한 개인정보의 이용 및 제공을 위해 회원이 개인정보 수정 진행 시 수정이 완료될 때까지 회원의 개인정보는 이용되거나 제공되지 않습니다. 이미 제 3자에게 제공된 경우에는 지체 없이 제공받은 자에게 사실을 알려 수정이 이루어질 수 있도록 하겠습니다.

5) 권리 행사는 회원, 회원의 법정대리인 뿐만 아니라 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 회사에서 요구하는 부가서류(본인확인 증빙자료 및 위임장 등)를 제출하여야 합니다.

7. 개인정보의 안정성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  • 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

구분 브라우저 쿠키 허용 및 차단 방법
웹(PC) 크롬(Chrome) 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
엣지(Edge) 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
모바일 크롬(Chrome) 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
사파리(Safari) 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
삼성 인터넷 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

9. 개인정보보호 책임자 및 연락처

- 개인정보보호 책임자

① 성명 : 유승리

② 직책 : 팀장

③ 이메일 : hawasolution@naver.com


10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

– 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972

– 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118

– 대검찰청 : (국번없이) 1301

– 경찰청 : (국번없이) 182

11. 고지의 의무

법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 현 개인정보처리방침 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 개정안 적용일의 7일 전부터 회사의 홈페이지 내 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제 3자 제공 등과 같이 회원 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

공고일자: 2026년 4월 14일

시행일자: 2026년 4월 14일